オリジナルうまい棒制作・うまい棒OEM実績No.1のフェイスウィン

企業PR・ノベルティ・販促ツール・イベントグッズ・結婚式プチギフトに最適な「オリジナルうまい棒」

サイトリニューアルに伴う注文受付一時停止のお知らせ

よくある質問

お客様からお問い合わせの多い疑問・トラブルについてお答えいたします。


「うmy棒作成ページ」を使ったオリジナルデザインについて

  • うmy棒作成ページで画像がうまくアップロードできません。
  • 「インターネットエクスプローラー」ご使用時の不具合ご報告について

    現在、webブラウザに「インターネットエクスプローラー」をご使用のお客様より、
    購入画面での下記不具合のご報告を頂いています。

    ◎ 画像のアップロードが長時間完了しない
    ◎「画像を選ぶ」ボタンが表示されない
    ◎「画像を選ぶ」ボタンを押してもファイル選択のウィンドウが開かない
    ◎ 購入画面に進めない

    お客様のPC設定や、既にインストールされているセキュリティソフト等により、「インターネットエクスプローラー」のセキュリティが高設定に変更している際に発生する割合が高くなっています。

    対応策として、webブラウザを「Google Chrome」や「Firefox」等、別のwebブラウザをインストールして再度アクセスをお願いしています。

    「インターネットエクスプローラー」以外のブラウザでの不具合は報告されていませんので、他のwebブラウザでのアクセスをお願い申し上げます。
    ※インストール方法は、各ブラウザのwebサイトをご参照頂きますようお願い致します。

    ご利用のお客様にはご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

フリーデザインうmy棒(デザインデータ入稿)について

  • 自由度の高いオリジナルデザインパッケージはどうやって作成できますか?
  • 「完全版下データ入稿」 が必須となります。

    フリーデザインうmy棒はAdobe製アプリケーション「Illusutrator」又は「Photoshop」(Windows、Mac、どちらの環境下で制作頂いても問題ありません。)にて制作の「完全版下データ」をそのまま商品印刷に使用致します。
  • デザインデータの入稿はどうすればよいですか?
  • 入稿データは、お見積ご連絡をしました当社メールアドレス宛に「zip圧縮」の上、メール添付でのデータ配信をお願い致します。(「ご注文フォーム」と「入稿データ確認用のjpg画像」も、入稿データと一緒にzip圧縮して同送をお願い致します。)

    ◎入稿メールの件名は「フリーデザイン入稿:○○○○」でお願いします。
    ※○○○○=お客様のお名前をご記入ください

    デザインデータとご注文フォームをメール送信|umy_info@faithwin.com

    ※データ容量が大きくなる場合には、「 データ便」等のファイル送信サービスをご使用の上、当社メールアドレス宛に配信をお願い致します。

    ※ご注文フォームはExcelファイルとなっています。
    ※Excelファイルを開くアプリケーションをお持ちでない場合はその旨ご連絡をお願い致します。
  • 「Illustrator」でのデザイン制作について注意点はありますか?
  • 必ず弊社指定の入稿用テンプレート(ai)をご使用ください。

    ・入稿データのカラーモードはCMYKで保存して下さい。
    ・文字は必ずアウトライン化して下さい。
    ・配置した画像は全て埋め込みをして下さい。
    ・入稿時、データ内容の間違いを防ぐ為、作成した入稿データをそのまま書き出した「jpg画像(300~600KB程度)」を確認の為に同送をお願い致します。
    ・入稿データは「Adobe Illustrator cs4」まで対応OKです。
  • 「Photoshop」でのデザイン制作について注意点はありますか?
  • 必ず弊社指定の入稿用テンプレート(psd)をご使用ください。

    ・入稿データのカラーモードはCMYKで保存して下さい。
    ・入稿時、データ内容の間違いを防ぐ為、作成した入稿データをそのまま書き出した「jpg画像(300~600KB程度)」を確認の為に同送をお願い致します。
    ・入稿データは「Adobe Photoshop cs4」まで対応OKです。
  • お支払いはどのような方法がありますか?
  • お支払いは「銀行振り込み前払い」のみの受付となります。
    ※ご注文内容確認後、弊社からお送りいたします「受注確認メール」に記載されているご請求金額を指定の口座までご入金ください。
    ※ご入金の際、お振込み名義人欄にメールに記載している「ご注文番号」を必ずご入力ください。
    「注文番号+お客様名」(例:ご注文番号1234の場合→「1234ヤマダタロウ」
    ※ご注文およびデザイン入稿、ご入金確認後、3週間以内での発送となります。
  • 使用する写真・画像について注意点はありますか?
  • 下記の注意事項をご確認ください。

    ※当商品はお客様に作成頂いたデータをそのまま印刷加工します。
    ※お客様がモニターでご確認頂いてる写真の画像と実際に印刷された商品の画像とは、環境の差などにより色や画質が異なる場合があります。こちらを理由とした返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    ※ご使用頂く写真画像について、著作権や商標権等、第三者の知的財産権を侵害する物、わいせつな内容を含む物、他人のプライバシーを損なう可能性のある物を使用する事を禁止します。
    ※使用した写真・画像による弊害は、当サイトでは責任を負いかねますのでご了承お願いします。
  • その他の注意事項はありますか?
  • ※フリーデザインの「うmy棒」は「100本単位」でのご注文となります。
    ※中身の「うまい棒」は「チーズ味」と「コーンポタージュ味」よりお選び頂けます。
    ※1フレーバーあたり600本以上のご注文で上記以外の味での生産も可能です(詳しくはご相談ください)。
    ※商品は最大で5ヶ月の賞味期限となります。
    (商品お届けの際は概ね3ヶ月~4ヶ月程度の賞味期限を想定しています。)
    ※入稿データに不備があった場合は制作会社(株式会社Actix)より連絡させていただく場合がございます。

企業様向け商品企画・製造「オリジナルうまい棒」について

  • どのように依頼すればよいですか?
  • まずは「お問い合わせ」よりご連絡くださいませ。

    予算、数量、使用用途(目的・ターゲット)、納期希望日、お客様の商品イメージ...etc
    可能な限り具体的なご要望をお伝えください。弊社担当者より、ご連絡させていただきます。
  • 製造の最小ロットや制作費はどのくらいですか?
  • 制作・販売条件等により内容が異なります。

    通常は10万本を超えるような大量ロットでの製造になりますが、制作条件によりロットやお見積り金額が変わってきます。まずは「お問い合わせ」よりご相談くださいませ。
  • どのようなオリジナル商品が作れるのですか?
  • オリジナル商品の企画・開発・製造・販売を行う弊社で、御社だけの「オリジナルうまい棒」の企画・製造を承っております。

    《例えばこんなことができます》
    ・地域の観光名所限定の「ご当地限定うまい棒」
    ・キャラクターとコラボした「キャラクターうまい棒」
    ・有名人やアーティストにも大人気「イベント用うまい棒」
    ・企業PRや宣伝広告に「販促ツール用うまい棒」

    箱タイプ、袋タイプ、缶タイプ、おまけ付きなど商品の種類も様々。
    商品企画、販促イベント、販促ツール制作、プロモーション活動等もご相談下さい。

    こちらのページに商品制作実績の一例を載せております。ご参考にしてください。

その他のご質問について

  • 領収書の発行はしていただけますか?
  • 領収書の発行は行っておりません。
    銀行振込みをしていただいた際の振込明細等を領収書に代えさせていただきます。
  • オリジナルうmy棒・うまい棒の作成について分からないことがあるのですが。。。
  • ご不明な点がございましたら、お気軽に「お問い合わせ」よりお尋ねください。
やおきん
当サイトは株式会社やおきん様の承諾をいただき「オリジナルうまい棒」の販売を行っております。
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